Legal
Eliminación de datos
Cómo pedirnos que borremos tus datos, según cómo llegaron a Busifix.
Última actualización:
Para cualquiera de los casos de abajo, escríbenos a support@busifix.com.mx con el asunto Eliminar mis datos. Te confirmamos que recibimos tu solicitud y te avisamos cuando el borrado esté hecho.
Si le escribiste a un negocio por WhatsApp o Messenger
Si conversaste con el asistente de una estética, un consultorio o un despacho que usa Busifix, en tu correo dinos:
- El número de WhatsApp o el nombre de la cuenta de Facebook con la que escribiste.
- El nombre del negocio.
Borramos tus datos de contacto, tus conversaciones y tus citas de la base de datos de ese negocio, y le avisamos al negocio. Se conserva únicamente lo que la ley obligue a guardar, como el expediente clínico en un consultorio, y sólo por el tiempo que la ley indique.
Si conectaste tu página de Facebook
Puedes quitarle el acceso a Busifix en cualquier momento desde Facebook:
- Entra a la configuración de tu cuenta de Facebook.
- Abre Seguridad y luego Apps y sitios web (en algunos menús aparece como «Integraciones comerciales»).
- Busca Busifix y elige Eliminar.
Al quitar el acceso, Busifix deja de poder leer y contestar los mensajes de tu página. Si además quieres que borremos lo que recibimos de Facebook (el token de acceso, los datos de la página y las conversaciones de Messenger), escríbenos con el nombre de la página. Lo borramos en un máximo de 30 días.
Si eres cliente de Busifix
Cuando cancelas el servicio y nos pides que borremos tu información, eliminamos tu cuenta, tu portal y la base de datos de tu negocio en un máximo de 30 días. Antes, si lo pides, te entregamos una copia. Conservamos sólo la información de cobro que la ley fiscal nos obliga a guardar.
Si sólo nos dejaste tus datos en este sitio
Escríbenos desde el correo o con el número de WhatsApp que nos dejaste y los borramos de nuestra lista de contactos.
Plazos
Te contestamos en un máximo de 20 días. Si necesitamos confirmar que eres tú quien lo pide, te lo diremos en la respuesta. Para conocer el resto de tus derechos, consulta el aviso de privacidad.